Перейти к основному содержимому

Сервис и гарантия

Мы работаем только с сертифицированной продукцией ведущих производителей и гарантируем качество каждого товара.

Гарантийное обслуживание

Вся продукция, представленная в каталоге, имеет гарантию производителя. Срок гарантии зависит от категории товара и указан в карточке каждого изделия.

В случае обнаружения заводского брака обратитесь к менеджеру для оформления гарантийного обращения. Организуем замену или ремонт в кратчайшие сроки.

Необходимые документы: чек/накладная, фото дефекта.

Возврат и обмен

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения при сохранении товарного вида и упаковки (ст. 25 ЗоЗПП).

Товар ненадлежащего качества может быть возвращён в течение гарантийного срока. Предложим замену, ремонт или полный возврат средств.

Сертификация

Вся продукция имеет необходимые сертификаты соответствия и декларации. Документы доступны в карточке каждого товара.

Работаем только с официальными дилерами и напрямую с заводами-производителями, что гарантирует подлинность продукции.

Частые вопросы

Как оформить заказ?
Добавьте товары в корзину, перейдите к оформлению, укажите контактные данные и способ доставки. Для юридических лиц необходима предварительная регистрация.
Какие документы предоставляются?
Мы предоставляем полный пакет закрывающих документов: счёт-фактуру, товарную накладную ТОРГ-12, УПД. Работаем с НДС.
Можно ли получить персональную скидку?
Да, для юридических лиц предусмотрены персональные скидки в зависимости от объёма закупок. Свяжитесь с менеджером для уточнения условий.
Какой минимальный заказ для юрлиц?
Минимальная сумма заказа для юридических лиц составляет 30 000 рублей.
Как отследить заказ?
Статус заказа отображается в личном кабинете. При отправке транспортной компанией вы получите трек-номер для отслеживания.
Вся ли продукция сертифицирована?
Да, вся продукция, представленная в каталоге, имеет необходимые сертификаты соответствия. Сертификаты доступны в карточке товара.

Остались вопросы?

Свяжитесь с нашим менеджером — поможем подобрать товар, оформить возврат или решить любой вопрос.